Экспертная организация Красноярского края

    271-24-01, 268-69-63

    14 лет успешной 

   работы

gallery/blue_orb_glossy
gallery/photo
gallery/3654515_orig

     виды     экспертиз

      практика

экспертиза   квартир в новостройке

 

gallery/004

Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Каждый должны доказать те обстоятельства, на которые он ссылается как на основания своих требований и возражений.
Доказательствами являются сведения о фактах, которые могут быть получены из заключений экспертов.


Исходя из статьи 210 Гражданского кодекса РФ, каждый собственник несет ответственность за содержания своего имущества. Согласно статье 290 ГК РФ и 36 Жилищного кодекса РФ все коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности.


Собственники, передают полномочия по управлению домом, заключая договор с организацией предоставляющей такие услуги. Ответственность за целостность коммуникаций возлагается на нее. Пункт 5 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, разделяет коммуникации водоснабжения на находящиеся до запирающего устройства или регулировочного крана включительно и находящиеся после. До – это зона ответственности управляющей организации, а после – собственника квартиры.
Пункт 6 части I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме относит всю систему отопления к зоне ответственности управляющей компании.


Не кто не застрахован от проблемы, как коммунальные неисправности или халатность соседей. Хотя шансы низкие, все таки нужно быть готовым к неожиданным ситуациям, чтобы заранее иметь план действий. Вы не только сэкономите много денег, но и сможете жить в комфорте и спокойствии.


Если вы попали в такую ситуацию вас или вы затопили соседей, что бы восстановить нарушенные права и определить сумму ущерба от затопления квартиры, необходимо провести независимую экспертизу и оценку пострадавшего имущества, на основании чего выносится решение о сумме компенсации ваших убытков.


Экспертиза причин затопления и оценка ущерба от затопления позволяет установить виновника, величину и размер причиненного вреда и подтвердить сам факт имущественного ущерба.


В ООО Красноярская Независимая Экспертиза можно получит квалифицированную помощь при затоплении и оперативно провести независимую экспертизу по установлению причин затопления и стоимости ремонтно-востановительных работ  от залива квартиры, которое включает в себя подробное описание, фотофиксацию всех выявленных повреждений отделки квартиры,  со сметным расчетом восстановительного ремонта по рыночным ценам, и оценку пострадавшей мебели и бытовой техники.
Экспертиза и оценка ущерба от залива квартиры соседями сверху или по вине управляющей компании.
• Экспертиза оценка ущерба от залива квартиры с чердачного помещения, обслуживаемого ТСЖ.
• Экспертиза межпанельных стыков и наружных швов оконных проемов.
• Экспертиза и оценка ущерба от залива квартиры канализационными водами.
• Независимая экспертиза и переоценка стоимости ущерба в случаях необоснованно завышенных требований к виновнику случившегося.


В случае подачи искового заявления в суд, пострадавший, (истец)  должен представить неопровержимые доказательства.
В нашей экспертной организации  независимая экспертиза и оценка ущерба квартир и других объектов недвижимости проводится экспертами, имеющими дополнительное образование в области товароведения и строительной экспертизы, что подтверждается наличием в каждом заключении копий соответствующих документов.
Всё используемое оборудование  имеет соответствующие сертификаты, свидетельства о поверке или калибровки государственного центра стандартизации.
Имеются все необходимые документы подтверждающие образование экспертов в области строительства, они являются основанием для признания судом результатов проведенной у нас экспертизы.


                                                                                         В случае затопления пошаговые действия выглядят следующим образом:
                                                                                       - Выключите все электрические приборы в помещениях
                                                                                       - Уведомьте соседей снизу о происходящем, т.к. они тоже потенциальные жертвы и                                                                                          заинтересованы в максимально быстром устранении причин залива
                                                                                       - Вызовите аварийную службу. Попросите диспетчера зафиксировать время                                                                                                            подачи вашей заявки и сообщить вам ее номер, узнайте ФИО диспетчера и                                                                                            зафиксируйте время.
                                                                                       - Позвоните в обслуживающую организацию ЖЭК или ТСЖ и сообщите о                                                                                                                 случившемся.

                                                                                       - Попросите отключить воду в стояке подъезда и устранить причину затопления                                                                                          возможно  ЖЭК или ТСЖ, сработают быстрее аварийной службы.
                                                                                       - Вызовите представителя ТСЖ (техника или комиссию) для составления Акта                                                                                          случившемся, и будьте настойчивы, чтобы представитель явился в ближайшее                                                                                          время.
                                                                                       - Сделайте фотографии или видеозапись происходящего, включив режим                                                                                          отображения текущей даты, чтобы дата совпадала с реальной.
Дальше следует, проконтролировать, чтобы представители организации ТСЖ или ЖЭК на месте составили подробный акт о случившемся с подробным описанием мест и движимого имущества, подвергшихся воздействию воды, указали причину залива. Обязательно получите на руки экземпляр данного акта с печатью.


Самое главное в Акте обследования, осмотра помещений или квартир, пострадавших от протечек или залива, - это установление причин их образования с указанием ответственных лиц.


   Читайте Акт, перед тем как его подписать
-  не подписывайте незаполненный Акт, тем более, если в нем не указаны техническая причина залива вашего помещения,       квартиры и объем повреждения имущества.
- если Вы подписали Акт, то просите на месте второй экземпляр или заверенную копию Акта с печатью, если вам не дают Акт,        хотя бы сфотографируйте его.
- укажите в Акте Ваши замечания по его составлению и отразите все обстоятельства, на которые Вы будете ссылаться потом.
- проверьте соответствие фактического и описанного в акте объема причиненного ущерба.
- если со временем, после залива, в Вашей квартире образовались новые повреждения или следы протечек, пригласите вновь работников управляющей организации для повторного осмотра квартиры или помещения на предмет образования новых дефектов от произошедшего ранее затопления с составлением Акта осмотра.


Не стоит затягивать с проведением экспертизы, хотя по данной категории дел законом не установлено ограничения в сроке обращения в суд, срок должен быть «разумным».


Потом следует обратиться к нам в экспертное учреждение для проведения независимой экспертизы и оценки ущерба от затопления. Вам будет оказана подробная бесплатная консультация по всем возникшим вопросам и дальнейшим действиям.


- С вами будут согласованы дата и время проведения экспертизы и оценки стоимости пострадавшего имущества.
- Будет организован процесс уведомления всех виновных и заинтересованных лиц. Предполагаемых виновников рекомендуем уведомлять за 3 дня до проведения экспертизы.
- Проведена независимая экспертиза и выдан Акт экспертизы.
- Готовый Акт экспертизы довольно объемный юридический документ, в состав которого, входит: анализ рынка ремонтно-строительных работ и материалов, Гранд смета восстановительного ремонта, фотографии поврежденного имущества, заверенные копии документов нашей организации, дипломы и допуски экспертов и оценщиков направляется вместе с претензией виновнику затопления.


- Мы также  составим  грамотное претензионное письмо виновнику залива в целях досудебного урегулирования спора о возмещении ущерба и понесенных убытков.
- Претензию необходимо отправить почтой России с описью и уведомлением. В описи должны быть перечислены все документы, отправляемые с претензией, которые вы отправляете. На руках у вас должен остаться второй экземпляр описи с датированным штампом почты, чек, это будет служить доказательством в суде о попытке досудебного урегулирования спора.
- Ответчику предоставляется разумное время 10 дней для принятия решения, для возмещения ущерба в добровольном порядке без обращения в суд.


- В случае если претензия проигнорирована виновником затопления, мы поможем Вам составить исковое заявление в Суд, и представить ваши интересы в Суде, без вашего участия. Все затраты на юридические услуги как и на проведение независимой экспертизы и оценки Вам по закону возместит виновная сторона.
- После получения судебного решения в вашу пользу нужно будет получить исполнительный лист и обратиться в Службу судебных приставов для принудительного взыскания денежных средств с виновной стороны.


                                                                                                                Что делать, прорвало батарею

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                 

Если в помещении квартиры произошла авария в системе теплоснабжения с разгерметизацией батареи и повреждением имущества, сделайте заявку по телефону и напишите заявку в диспетчерскую службу. Попросите копию заявки с отметкой о ее получении. Дальше ждите работников управляющей или обслуживающей организаций для проведения комиссионного обследования поврежденных заливом помещений квартиры.


По результатам комиссионного обследования поврежденных помещений квартиры и мебели на месте составляется Акт. В Акте указывается причина повреждения; производится описание объема причиненного ущерба, для определения его стоимости, делается вывод об имеющих место действиях, повлекших повреждение помещения, со стороны или эксплуатирующей организации, или владельца поврежденного помещения, или иного физического или юридического лица, указывается виновная сторона. Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре поврежденного помещения , утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта должен хранится в жилищной организации


Главное в Акте осмотра помещений или квартир, пострадавших от протечек или залива, - это указание причин их образования. В Акте обязательно должна быть указана техническая причина протечки с целью определения ответственных сторон. Указанный в акте вывод что залив квартиры произошел в результате прорыва, разрыва течи и т.п, батареи, радиатора, конвектора, не даст понимания, чьи действия привели к заливу квартиры. Указание в акте такой технической причины как Залив квартиры произошел по причине прорыва, разрыва, течи и т.п, расположенной в ней батареи радиатора, конвектора, и установленной самостоятельно или силами жильцов или собственников данной квартиры, не дает возможности установить ответственную сторону, т.к. ответственность в данном случае не определяется только расположением вышедшей из строя батареи и установившим её лицом. Указание такой причины залива, как халатное отношение жильцов к оборудованию, должно быть технически обосновано и доказано с описанием обстоятельств.


                                                                                                      Что делать, прорвало трубу
                                                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Если в Вашем помещении произошла авария в системе водоснабжения или отопления с разгерметизацией трубы или произошел залив бытовыми отходами из сантехнических приборов, атмосферной водой из ливневой канализации , сделайте заявку по телефону и напишите заявку в диспетчерскую службу и управляющую компанию. Попросите копию заявки с отметкой о ее получении. Дальше ждите работников управляющей или обслуживающей организаций для проведения комиссионного обследования поврежденных заливом помещений квартиры.


По результатам обследования поврежденных помещений квартиры на месте составляется Акт в произвольной форме. В Акте указывается причина повреждения; производится описание объема причиненного ущерба, для определения его стоимости, делается вывод об имеющих место действиях, повлекших повреждение помещения, со стороны или эксплуатирующей организации, или владельца поврежденного помещения, или иного лица, указывается виновная сторона.


Главное в Акте обследования квартиры, пострадавшей от протечек или залива, это указание причин их образования. В Акте обязательно должна быть указана техническая причина протечки с целью определения ответственных сторон.
Халатное отношение к сантехническому оборудованию, должно быть технически обосновано и доказано с описанием обстоятельств в Акте.


                                                                                          Что делать, прорвало кран и Вы залили соседей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Если в Вашем помещении произошла авария в системе водоснабжения (отопления) с разгерметизацией крана и с повреждением Вашего имущества, Сообщайте, делайте заявку по телефону и пишите в диспетчерскую службу и управляющую компанию. Попросите копию заявки с отметкой о ее получении. Дальше ждите работников управляющей или обслуживающей организаций для проведения комиссионного обследования поврежденных заливом помещений квартиры.
По результатам обследования поврежденных помещений квартиры на месте составляется Акт обследования. В Акте указывается причина повреждения; производится описание объема причиненного ущерба, для определения его стоимости, делается вывод об имеющих место действиях, повлекших повреждение помещения, со стороны или эксплуатирующей организации, или владельца поврежденного помещения, или иного лица, указывается виновная сторона.


читайте Акт, перед тем как его подписать.
- не подписывайте незаполненный Акт, тем более, если в нем не указана причина аварии в системе водоснабжения, отопления, канализации или техническая причина прорыва, разрыва, течи крана.
- если Вы подписали Акт, то на месте просите копию или дубликат Акта с печатью.
- указывайте в Акте Ваши замечания по его составлению и отразите в нем ключевые обстоятельства, на которые Вы будете ссылаться в будущем.
- проверьте соответствие фактического и описанного в акте объема причиненного ущерба как у Вас, так и у соседей снизу.
- если у Вас отсутствует ущерб, все равно требуйте составление Акта с указанием в нем ключевых обстоятельств произошедшего.
- оставьте у себя на хранение поврежденный (вышедший из строя) кран или водопроводную арматуру, вентиль, шаровый кран, регулятор, клапан, смеситель и т.п.


Главное в Акте обследования квартиры, пострадавшей от протечек или залива, это указание причин их образования. В Акте обязательно должна быть указана техническая причина протечки с целью определения ответственных сторон.
Если со временем, после залива, в Вашей квартире образовались новые повреждения или следы протечек, пригласите управляющую организацию для повторного осмотра (обследования) Вашей квартиры или помещения на предмет образования новых дефектов и повреждений от произошедшего ранее залива в результате аварии с составлением Акта осмотра.
В случае бездействия управляющей или обслуживающей организаций, пригласите наших независимых специалистов, которые помогут Вам разобраться в Вашей мокрой в кавычках ситуации, а именно определить истинную причину аварии в системе водоснабжения или отопления, позволяющую установить ответственную сторону, и оценить ущерб, причиненный Вашему имуществу при заливе.


                                                                                    Что делать, Вас залило или затопило с крыши или чердака

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Далее работники управляющей или обслуживающей организаций должны провести обследования поврежденных заливом (протечкой) помещений квартиры.
По результатам обследования поврежденных помещений квартиры на месте составляется Акт. В Акте указывается причина повреждения, и производится описание объема причиненного ущерба для определения его стоимости, делается вывод об имеющих место действиях (бездействии), повлекших повреждение помещений, со стороны или эксплуатирующей организации, или владельца поврежденного помещения, или иного лица, указывается виновная сторона.
Акт составляется в трех экземплярах, подписывается всеми присутствующими при осмотре, утверждается главным инженером жилищной организации и вручается по одному представителям виновной и пострадавшей сторон. Третий экземпляр Акта должен храниться в жилищной организации.
Самое главное в Акте осмотра помещений или квартир, пострадавших от протечек или залива, - это установление причин их образования с указанием ответственных лиц.
читайте Акт, перед тем как его подписать.
- не подписывайте незаполненный Акт, тем более, если в нем не указана причина аварии
- если Вы подписали Акт, то на месте просите копию или дубликат Акта с печатью.
- указывайте в Акте Ваши замечания по его составлению и отразите в нем ключевые обстоятельства.

 

- Звоните нам и мы поможем вам отстоять ваши права определить реальную причину протечек и затоплений в квартире, залива помещений или аварии в инженерных коммуникациях, доказать Вашу невиновность в случившемся, а также оценить реальный ущерб. Наши специалисты проконсультируют Вас и проведут необходимые исследования в рамках проведения строительно-технической и, если потребуется, оценочной экспертизы. Вы получаете официальный документ Акт Экспертизы, принимаемый всеми судами Красноярского края и РФ.


Мы проводим судебные и несудебные экспертизы протечек и заливов, то к нам обращаются как физические и юридические лица, так и государственные учреждения в рамках судебного процесса.


Зачастую, лица, обратившиеся к нам в статусе виновника, уходят от нас в статусе потерпевшего с письменными доказательствами обстоятельств, а именно с указанием реальной причины протечки или залива и реальной стоимости ущерба.


И помните, если Вы являетесь потенциальным виновником протечки воды или залива помещения, то время работает против Вас. В любом случае рекомендуем всем, кто попал в подобную ситуацию и кто считает, что его права нарушены, для начала позвонить нам и проконсультироваться абсолютно бесплатно.

Сайт васзатопило.рф создан Красноярским судебно-экспертным учреждением ООО Красноярская Независимая Экспертиза при взаимодействии с Общественной Организацией по Защите Прав Потребителей и граждан Красноярского края, в помощь тем, кто стал непосредственным участником залива, протечек или течи в жилых и нежилых помещениях (квартиры, офисы и т.п.). Наши специалисты установят точную причину залива и оценят реальный ущерб от залива.


И помните причина залива и сумма ущерба - это основные факты, которые необходимо доказать для установления виновных лиц и обоснования суммы причиненного вреда с целью возмещения ущерба.

Приветствуем Вас, уважаемые жители города Красноярска и Красноярского края на официальном сайте 

                                        "КРАСНОЯРСКОЙ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТОВАРОВ И УСЛУГ"

      бесплатная

   консультация

  271-24-01, 268-69-63

                                          вас затопило!!!

                   что делать? кто виноват? каков ущерб?

 

            скорая помощь пострадавшим при затоплении

 

 

Россия
Красноярский край
660093, г. Красноярск
ул. ВАВИЛОВА, 1. оф. 323
Тел.: 8 (391) 268-69-63
Тел. 8 (391) 271-24-01
Сот. 8 902 992-05-78
Факс: 8 (391) 268-69-63
Email knet2010@rambler.ru

Имя  
Эл. почта  
Сообщение  
gallery/визитка_гарант 2

проведено  более 2700 экспертиз

более 15000 довольных клиентов

Батареи, радиаторы, конвекторы и полотенцесушители является отопительным прибором системы теплоснабжения (отопление или горячее водоснабжение), служащим для обогрева помещения. Батареи в нашем случаи рассматриваем как водонесущий элемент, работоспособность или исправность которого зависит от параметров теплоносителя, а именно от температуры и давления воды в системе, значения которых сильно колеблются в многоквартирном доме, особенно в период включения и отключения системы. В случае превышения давления или образования гидравлического удара в системе теплоснабжения может произойти прорыв, разрыв, течь и т.п. батареи, что в отопительный период может привести к повреждению вашего и соседей имущества в результате залива помещений квартиры.

gallery/radiator7

Трубы, трубопровод, водопровод, стояк, гибкая подводка, отвод, ответвление, шланг, фитинг, ниппель, тройник, угольник, переходник, сгон и т.п, элементы инженерных коммуникаций здания, служащий в нашем случае для транспортирования воды (теплоносителя) и для соединения элементов в системах водоснабжения и отопления.
Трубы рассматриваются как водонесущий элемент, работоспособность или исправность которого в первую очередь зависит от температуры и давления воды (теплоносителя) в системах водоснабжения и отопления, наличия засоров в системе канализации.
Значения давления в системах водоснабжения и отопления здания сильно колеблются в многоквартирном доме, особенно в период включения и отключения систем. Может произойти гидравлический удар в системе водоснабжения и отопления, может произойти прорыв, разрыв, течь трубы, что обычно приводит к неприятным последствиям, а именно к повреждению имущества и, возможно, имущества соседей в результате затопления квартиры.
Засор в системе канализации многоквартирного здания может повлиять на беспрепятственный отвод бытовых отходов и сточных вод. Засор системы канализации, канализационного стояка или лежака, может привести к выходу бытовых отходов из сантехнических приборов квартиры и сточных вод из ливневой канализации, что также может привести к повреждению имущества в вашей квартире и, возможно, имущества соседей в результате залива помещений квартиры.

gallery/1
gallery/10

Краны вентиля, шаровые краны, регуляторы, клапаны, смесители это основной элемент инженерных коммуникаций, выполняющий в нашем случае функции водоразбора, перекрытия, регулирования и защиты водопровода в системах водоснабжения и отопления здания.
Краны и т.д. рассматриваются как водонесущий элемент с местным сопротивлением в системе, работоспособность или исправность которого в первую очередь зависит от параметров среды, а именно от температуры и давления воды в системах водоснабжения и отопления. Давление в системах водоснабжения и отопления здания сильно колеблются в многоквартирном доме.
В случае, превышения давления или образования гидравлического удара в системе водоснабжения здания может произойти прорыв или разрыв крана, что приводит к ужасным последствиям затопления помещений и квартир. Также к таким последствиям может привести некачественная сантехника и неквалифицированный монтаж. (сохраняйте все чеки о покупках и работах минимум 5-7 лет)

Крыша - это верхнее ограждение здания для защиты помещений от внешних климатических факторов и воздействий, а кровля - это верхний элемент крыши, предохраняющий здание от проникновения атмосферных осадков. Основным функциональным назначением крыши здания является защита помещений здания от проникновения атмосферных осадков.

Наиболее часто встречающиеся дефекты кровель крыши - это дефекты, приводящие к протечкам, которые обычно проявляются в чердачном помещении, а также на потолке и стенах помещений последнего жилого или нежилого этажа здания.
Если в помещении Вашей квартиры со стороны крыши или чердака произошла протечка, повлекшая материальный ущерб, сделай заявку по телефону и продублируйте письменно в обслуживающую организацию. Попросите копию заявки с отметкой о ее получении.

gallery/d092849136e7255a3c3b1491f70e24f5042f022f_600
gallery/water-damage-square

Горячая линия защиты пострадавшим при затоплении – это бесплатная телефонная консультация специалиста и юриста, позволяющая в экстренном порядке определить порядок действий пострадавших при затоплении граждан в той или иной ситуации.

Наша основная цель – отстоять законные интересы пострадавших при затоплении.
Мы поможем вам взыскать денежную компенсацию за причиненный материальный ущерб!

Мы берем на себя всю организацию процесса защиты.

Для защиты пострадавших при затоплении мы, оказываем весь комплекс услуг от первичной консультации, проведением экспертизы или оценки, составлением претензий и исковых заявлений и представления интересов пострадавших  в суде.

gallery/prochistka-kanalizacii-u-vas-doma.0.m

Наша организация предоставляет профессиональную  защиту по делам о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры. Опыт и профессионализм наших сотрудников позволяет добиться положительного результата с возмещением ущерба по самым сложным делам.